GARANTIA TOTAL DE 24 MESES — REPARAÇÕES COM CONFIANÇA

O que a nossa garantia cobre

• Defeitos de fabrico nas novas peças instaladas pela PhoneRepair.pt.
• Mão de obra diretamente relacionada com a substituição da peça coberta.

Duração e âmbito — 24 meses

‍• 24 meses em todas as peças e mão de obra, incluindo ecrãs (originais ou compatíveis) e baterias.
• Cobre defeitos de fabrico e falhas anormais de funcionamento.
• A contagem inicia na data indicada no seu comprovativo/recibo.
• Baterias: a degradação normal de capacidade não é defeito; defeitos de fabrico estão cobertos durante 24 meses.

O que NÃO está coberto

1. Danos acidentais após a reparação (novas quedas, líquidos, pressão, picos de energia).
2. Problemas não relacionados com a intervenção original.
3. Má utilização, tentativa de reparação por terceiros ou selos violados.
4. Problemas de software não causados pela reparação de hardware.
5. Desgaste estético normal.

Como ativar

1. Contacte-nos assim que notar o problema (telefone/WhatsApp/e-mail).
2. Entregue/envie o equipamento com o comprovativo da reparação.
3. Realizamos diagnóstico para confirmar cobertura.
4. Confirmada, reparamos ou substituímos sem custos a peça coberta.
5. Fora de cobertura, explicamos causas e opções — sem surpresas.